SEB Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/04/2019 às 13:09

ID: 90803011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um reparo na geladeira em 14/03. Na noite da véspera da sexta feira santa, a geladeira pifou. Não consegui fazer contato na sexta por causa do feriado. Hoje, sábado 20/04, fiz contato com a empresa, sendo atendido pela funcionária Franciane. O formei sobre a garantia de serviço, disse que tenho um bebê de um mês de vida, e que preciso urgentemente da geladeira funcionando. Ela me informou que me daria retorno até 13h, mas informando o horário de chegada do técnico. Não deu retorno, não veio ninguém, e agora não atendem o telefone.

Resumo, vou ficar 4 dias sem geladeira, já perdi mais de ******* reais em produtos, diversos potes de leite materno congelado, e o principal, mais de ******* reais em medicamentos que dependem de refrigeração.

Fiz a gravacao telefônica das ligações (4 no total), e vou tomar as providências cabíveis contra esta empresa que não respeita nem dignifica os clientes que a procuram.