SEB Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2020 às 18:30

ID: 114377073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Agendei uma visita técnica para conserto da minha máquina de lavar roupas com a empresa SEB há dois dias, o técnico não apareceu, ninguém da empresa entrou em contato comigo e quando eu liguei para saber o que ocorreu, ninguém soube me explicar. Total e completa falta de respeito com o cliente. Tive que aguardar pois disseram que não podiam atender antes e eu aguardei. Entrei em contato mais cedo para saber se viriam mesmo e disseram que sim. Liguei novamente no período da tarde para saber qual o horário final de expediente e me disseram que estava tudo ok. Liguei agora ao final do expediente e uma atendente ignorante ainda sim não soube explicar o que ocorreu e queria que eu aguardasse até amanhã que talvez o técnico viria.
Enfim, atendimento péssimo e nenhum respeito para com o cliente. O mais irônico é que eles exigem uma série de itens para que possam te atender e não te atendem. Preço absurdo também cobrado pela visita.
Não procurem essa assistência que seus problemas apenas aumentarão. Vou tentar entrar em contato com a Brastemp para que tome providências à respeito deste LIXO de assistência técnica. Vamos ver se respondem...
Responsável pela empresa se identificou como Márcio e também não tem ideia do que se passa com os funcionários. Péssimo!!!!