SEB Assistência Técnica

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Guarulhos - SP

14/11/2023 às 11:41

ID: 175883515

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Contratei o serviço para manutenção da mesma em 26/05/******* conforme recibo de serviços número: *******9. Antes de substituir a peça solicitou que a geladeira ficasse 24 horas desligada, o que foi realziado.
Findo este tempo foi substituído, conforme recibo, o SENSOR DE TEMPERATURA, no valor de R$ *******,00, com garantia de 90 dias.
Passando um período e no dia 09/08/*******, menos de 3 meses, a geladeira passou a apresentar o mesmo problema antes da troca da peça. O técnico indicado por eles pediu pra fazer o mesmo procedimento, descongelar por 24 horas, que ao meu ver completamente fora dos padrões já que havia trocado a peça justamente para evitar o problema.
Em resumo parou por um tempo e hoje continuo com mesmo problema. Ou esta "peça" que foi trocada era remanufaturada ou não teve nenhuma troca de peça, pois se deixar 24 horas descongelando a mesma fica um período sem ocorrer o problema e volta depois de um tempo.