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Belo Horizonte - MG

07/07/2025 às 10:08

ID: 221433459

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Comprei uma cadeira e ela veio toda torta, com avarias e enferrujada. Entrei em contato com a empresa e pediram para devolvê-la. A minha intenção, na hora, era, se possível, trocá-la; mas não chegou a dar essa escolha, e sim, já fizeram o estorno. Achei bom. Depois, pediram para assinar um termo dizendo que iria devolver um valor abaixo do valor pago. Não aceitei; depois de insistência, eles alteraram e colocaram o valor certo! Não me deram prazo para buscar a cadeira, e já vai fazer um mês que estou com a cadeira parada e sem fazer atendimento digno por falta de competência dessa empresa! Não sei o que fazer; chamo-os e eles não respondem. Semana passada, vieram com mentiras, falando que fizeram a coleta, sendo que a cadeira está no mesmo lugar! A empresa está me dando muita dor de cabeça!