sebastian professional

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Adamantina - SP

02/05/2025 às 15:38

ID: 215907883

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Fiz uma compra de um kit cronograma capilar Sebastian e chegou hoje. Fui conferir a validade dos produtos e notei que eles trocaram o reconstrutor por outro lote mais próximo da validade !! Isso é desleal ! uma forma de se livrarem de produtos perto da validade sem informar o consumidor que é induzido ao erro!
As máscaras de nutrição e hidratação estão com validade longa até 07/2027 e apenas a reconstrução (penetrait) está com validade próxima (05/2026)!! Logo, a reconstrução não é original do kit que comprei!
Inacreditável como tentam se aproveitar da boa fé do consumidor.
Ainda tentei contato direto com a loja pelo WhatsApp que me deixou mais de 30 min esperando retorno e após 3 min sem interação eles finalizaram meu atendimento sem dar uma resposta sequer!
Quero o penetrais com a validade mínima do kit que comprei!!! Não comprem em lojas que tentam se aproveitar do consumir dor!!