NAO ENTREGA O MATERIAL
Respondida
Goiânia - GO
27/09/2024 às 17:07
ID: 198381853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE JANELAS E VASOS E NAO ME ENTREGAM,DANDO DESCULP QUE NO PROXIMO DIA ENTREGAM .ERA PARA SER ENTREGUE QUARTA DIA 25 E ATE HOJE https://******* FALAR COM COM O GERENTE DA LOJA SEBBA EM FRENTE AO SHOPPING CIDADE JARDIM E A RESPOSTA FOI QUE O GERENTE NAO QUER FALAR COMIGO ALEGNDO QUE OPROBLEMA E DO PESSOAL RESPONSALVEL PELa https://******* efetuado pagamento do valor da compra e o valor de frete.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2024 às 15:16
Prezado Sra. Denise,
Entendemos o desapontamento sobre o tempo de espera para entrega dos produtos em obra, houve um atraso por parte da indústria. Estamos trabalhando para garantir que não ocorra falhas futuras. Comprometidos com o nosso trabalho, solicitamos uma novo pedido a indústria para que nos envie um novo produto para lhe atender. Pedido de venda foi entregue, conforme combinado anteriormente. Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição para confirmar nosso compromisso em fornecer o melhor produto e assistência de nossos especialista.