Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/09/2024 às 16:21

ID: 197002143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O mesmo produto custava R$ ******* no Mercado Livre e R$ ******* no site da loja. Fui pessoalmente na loja e o gerente que cuida do Mercado Livre deles alterou o preço do produto e se recusou a me vender pelo preço original. Além de causar constranginento diante de funcionários e clientes que estavam presentes respondeu com toda arrogância que ele cobrava o quanto quisesse no produto dele. Tenho prints dos anúncios e vou acionar Procon e Juizado de Pequenas causas. Não pelo valor em si, mas pela falta de respeito. Em tempo: tal anúncio está la há mais de 3 anos justamente porque o preço é abusivo e fora da realidade. Detalhe: eu disse que ia fazer uma reclamação e quando saí da loja ele voltou o preço original, conforme nas fotos

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:00

Bom dia.

Pedimos que sempre busque contato pelos canais oficiais da loja, pois não acompanhamos esta plataforma constantemente.

Nossos canais de atendimento são:

WhatsApp: (11) 91215-7575
Telefone fixo: (11) 3104-7111

Ficamos à disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 09:41

Resposta depois de um ano

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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