Sebo do Messias se apoderou do meu dinheiro

Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2025 às 01:40
ID: 212279169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSebo do Messias se apoderou do meu dinheiro e não o devolve de jeito nenhum! Precisei abrir 9 reclamações aqui antes desta, que é a décima, pois durante 1 mês não responderam meus 4 e-mails, sempre educados, pedindo meu reembolso de R$ *******,72. Só responderam a nona reclamação quando, por ter nove reclamações sem resposta, a qualificação do Sebo ficou como não recomendada. E disseram que não tinham visto meus e-mails e reclamações, o que é surreal de tão absurdo! E disseram que iam fazer meu reembolso. Pediram minha chave Pix por e-mail, eu passei, mas já fazem 4 dias e não recebi reembolso algum! Eu ainda escrevi 3 vezes educadamente pedindo meu reembolso. O que vão dizer agora, que não viram de novo? Que se trata de uma empresa séria com 55 anos de mercado? 55 anos não quer dizer nada! Quem é honesto é honesto mesmo que tenha apenas 1 dia de empresa! Se não receber meu reembolso desta vez, terei que procurar a justiça. Informei ainda por cima que sou autista e que essa situação está me prejudicando com estresse desnecessário, e não adiantou. Ah, o meu reembolso é por uma compra que eu me arrependi e recusei o pacote na entrega. Ou seja, nem toquei no produto. E foi a única compra no Sebo do Messias que recusei até hoje. Sou um cliente exemplar, com pelo menos 15 anos de compras no site.
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Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 02:34
Nota 10 para o Sebo do Messias. Desativei minhas outras reclamações pois confio na palavra e seriedade desta empresa com quem compro há duas décadas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10