Sebo Estação Cultural Taubaté

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Cachoeira - BA

26/01/2020 às 23:02

ID: 99797009

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Ao efetuar uma compra de dois livros na Estante virtual tive o prazer de receber um dos livros em minha residência, como acordado na realização do pedido. O outro livro não foi entregue no local acordado e ainda consta no status do pedido que já foi entregue o produto.
Tendo em vista a informação posta pela serviço de entrega, que se refere que o endereço está irregular, obviamente pode afirmar que o produto não foi entregue ao destinatário. O que remete dizer que jamais poderia estar no status que foi entregue.
Em contato com a responsável, o vendedor, ele insiste que tenho que sair procurando o livro em uma das milhares lojas do Correios para obter o produto da compra.
Ao realizar o serviço de reembolso fui informado que não será possível pois, ele não pode ficar no prejuízo e insiste que procure uma agência dos Correios para saber sobre o produto.
Desprezando o valor da compra, o mais revoltante é o desrespeito com o cliente.