Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

07/05/2025 às 14:44

ID: 216493265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi apareceu no meu app da minha conta um boleto de *****
Indevidamente nem conheço vocês .


Caso não cancele vou no procon

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 15:06

Prezada Erica, boa tarde!

Somos a empresa SEBRACOM EMPRESARIAL e o boleto que a sua empresa recebeu, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.

Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.

Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do boleto de proposta, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo.

Mas se preferir, por gentileza, informe-nos o número do CNPJ, que providenciaremos o cancelamento.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.

Agradecemos por nos contatar.


Atenciosamente,


SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.:*******
https://*******
*******

Visite e confira nosso site e veja o que o nosso sistema poderá oferecer para a sua empresa!

Réplica do consumidor

08/05/2025 às 15:13

Emitir cobranças no nome de pessoas que não pediram nada é uma prática, no mínimo, irresponsável. Além de induzir ao erro, pode causar prejuízo a quem, por desconhecimento ou confusão, acabe pagando indevidamente.

Recomendo que revejam esse tipo de abordagem, pois além de antiética, pode ser considerada abusiva e passível de denúncia junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Réplica da empresa

08/05/2025 às 16:46

Prezada Erica, boa tarde!

Por gentileza, informe-nos o número do CNPJ, que providenciaremos o cancelamento.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.

Agradecemos por nos contatar.


Atenciosamente,


SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.:*******
https://*******
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Visite e confira nosso site e veja o que o nosso sistema poderá oferecer para a sua empresa!

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 13:50

Favor cancelar pois está falando que estou com boleto vencido ..

Vou no procon
Resolver isso caso necessário .

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