Boleto de filiação sem solicitação
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/06/2026 às 21:38
ID: 250289765
O Sebracon Empresarial (cujo nome oficial é Sebracom Empresarial) é um sistema online de análise de crédito e consultas cadastrais. A empresa tem sido alvo de milhares de reclamações por enviar boletos de "proposta de filiação" não solicitados diretamente aos CNPJs de micro e pequenas empresas.O que você precisa saber se recebeu uma cobrança:Não é obrigatório pagar: Trata-se de uma proposta comercial opcional, e não de uma dívida ou serviço contratado.Consequências: A empresa informa que o não pagamento não gera protesto, restrição de crédito ou inclusão no SPC/Serasa.O que fazer: Se você não solicitou ou não tem interesse no serviço de consultas, simplesmente ignore o boleto e não o pague.Denúncias: Órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, orientam que emissões de cobranças sem solicitação prévia são práticas abusivas. Caso tenha sido induzido ao erro e pago o documento, você tem o direito de solicitar a devolução do valor.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:06
Prezado Claudio, bom dia!
Conforme solicitado, providenciamos o cancelamento e a baixa seguirá o cronograma bancário.
Para melhor compreensão, esclarecemos que o boleto recebido, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.
Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.
Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do boleto de proposta, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo. Neste caso, o boleto de proposta fora cancelado.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.
Agradecemos por nos contatar.
Atenciosamente,
SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.: 11 4000-2033
www.sebracom.com.br
[email protected]
Confira o nosso site e veja o que o sistema SEBRACOM poderá oferecer no dia a dia da sua empresa!
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:15
práticas abusivas, quem quer contato com empresas assim?
Sem mais.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:18
Empresa quer pegar e lucrar em cima de pessoas desavisadas, como disse os órgãos de regularização, envio de faturas sem nenhum aviso e práticas abusiva.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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