COBRANÇA INDEVIDA (BOLETO NÃO IDENTIFICADO O REMETENTE)

Resolvido
Bom Princípio - RS
20/01/2025 às 07:56
ID: 207673555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTENHO UM BOLETO EM NOME DA EMPRESA DA ZOOP BRASIL (SEBRACOM EMPRESARIAL LTDA) NO VALOR DE R$*******,00 E NÃO CONSIGO IDENTIFICAR A ORIGEM DELE. GOSTARIA QUE ME JUSTIFICASSEM O MOTIVO DELE ESTAR NOS PAGAMENTOS DA MINHA EMPRESA. CNPJ DA EMPRESA É 55.*******.*******/*******40. AGUARDO RETORNO MAIS BREVE POSSÍVEL
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 09:43
Olá Sr. Norton, Bom dia!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.
Conforme vossa ******* a baixa solicitada.
Para melhor compreensão, esclarecemos que o boleto, o qual a sua empresa recebeu, se refere a uma proposta para utilização dos benefícios que o sistema SEBRACOM EMPRESARIAL oferece.
Nosso sistema, possibilita consultar dados cadastrais de Pessoa Física e Jurídica. E, ao identificar as vantagens e relevância dos nossos serviços para a sua empresa, é possível filiar-se e assim que o valor do boleto de proposta for recolhido, a empresa torna-se cliente, logo, o acesso exclusivo ao sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.
Disponíveis em tempo real para lhes entregar informações completas e precisas, geradas de forma instantânea a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, podendo realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.
Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do BDP que não implicará causa a proposta, cobrança judicial ou extrajudicial, anexação do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por não ser obrigatório o seu pagamento. Neste caso, seguimos com o cancelamento.
Estamos à disposição para atendê-los da melhor forma possível e havendo dúvidas, gentileza nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
O atendimento acontece nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.
Agradecemos por nos contatar.
Atenciosamente,
SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.:*******
https://*******
*******
Visite e confira nosso site e veja o que o nosso sistema poderá oferecer para a sua empresa!
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 16:14
Enviar boleto pra pagamento sem ser conversado com a empresa antes é uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]! Se houvesse desatenção e o boleto fosse pago, estaríamos pagando por algo que não solicitamos contratação! Deveriam entrar em contato, oferecer o serviço e fazer boleto somente com quem tivesse interesse.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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