Cobrança indevida de serviço não solicitado em conta MEI com débito automático.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/09/2026 às 13:30

ID: 258229445

Um completo absurdo e desrespeitoso, receber um boleto na minha conta MEI de um serviço que eu NUNCA solicitei!
E ainda por cima, no débito automático.
Aonde vamos parar desse jeito?
Já entrei em contato pedindo o cancelamento imediato, e falaram que ainda vai levar 48hrs!
Quero que cancele hoje!
Protocolo do atendimento:
*****

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 13:34

Prezado, boa tarde!

Conforme solicitado, providenciamos o cancelamento e a baixa seguirá o cronograma bancário.

Para melhor compreensão, esclarecemos que o boleto recebido, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.

Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.

Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do boleto de proposta, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo. Neste caso, o boleto de proposta fora cancelado.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.

Agradecemos por nos contatar.


Atenciosamente,


SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.: 11 4000-2033
www.sebracom.com.br
[email protected]
Confira o nosso site e veja o que o sistema SEBRACOM poderá oferecer no dia a dia da sua empresa!

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 16:25

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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