Cobrança indevida e solicitação de estorno de valor pago por boleto não reconhecido.
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 13:24
ID: 258228895
Identifiquei que efetuei o pagamento de um boleto emitido pela empresa Sebracom Empresarial que constava no DDA da minha conta bancária empresarial.
Realizei o pagamento por acreditar que se tratava de uma cobrança referente a algum serviço contratado pela minha empresa. No entanto, ao revisar meus pagamentos, verifiquei que não reconheço qualquer contratação, solicitação ou autorização de serviço junto à Sebracom Empresarial.
Diante disso, solicito que a empresa esclareça a origem dessa cobrança e apresente eventual comprovação da contratação ou autorização que tenha dado origem ao boleto.
Caso não exista contratação realizada por minha empresa, solicito a restituição integral do valor pago.
Peço retorno com urgência para solução da situação.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:28
Prezado, boa tarde!
Somos a empresa SEBRACOM EMPRESARIAL e o boleto que a sua empresa recebeu, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.
Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.
Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do boleto de proposta, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo.
Mas se preferir, por gentileza, informe-nos o número do CNPJ, que providenciaremos o cancelamento.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.
Agradecemos por nos contatar.
Atenciosamente,
SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.: 11 4000-2033
www.sebracom.com.br
[email protected]
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