Reclamação em réplica

Em réplica

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São Leopoldo - RS

20/03/2025 às 09:21

ID: 212630965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma notificação do meu banco informando que essa empresa havia emitido um boleto no meu CNPJ, sendo que nem conheço esses [Editado pelo Reclame Aqui] nem nunca contratei qualquer serviço deles! EXIJO BAIXA IMEDIATAMENTE.

Em nenhum momento autorizei isso! Nunca nem entrei em contato com esses [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 13:34

Prezado, boa tarde!

Somos a empresa SEBRACOM EMPRESARIAL e o boleto que a sua empresa recebeu, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.

Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.

Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do boleto de proposta, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo.

Mas se preferir, por gentileza, informe-nos o número do CNPJ, que providenciaremos o cancelamento.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.

Agradecemos por nos contatar.

Atenciosamente,

SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.:*******
https://*******
*******

Visite e confira nosso site e veja o que o nosso sistema poderá oferecer para a sua empresa!

Réplica do consumidor

21/03/2025 às 09:21

Que proposta? Que serviço? Em nenhum momento recebi proposta para qualquer coisa. Simplesmente vocês emitem um boleto no meu CNPJ sem minha autorização e sem eu solicitar nada? Vocês deveriam ser punidos por tamanho desrespeito! Essa metodologia de vocês não passa de um g.olp3!

Réplica da empresa

21/03/2025 às 19:07

Prezado, boa tarde!

Agradecemos o retorno.

Prontinho!

Conforme solicitado, providenciamos o cancelamento e a baixa seguirá o cronograma bancário.

Estamos à disposição para atendê-los da melhor forma possível e havendo dúvidas, gentileza nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

O atendimento acontece nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.

Agradecemos por nos contatar.


Atenciosamente,


SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.:*******
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Visite e confira nosso site e veja o que o nosso sistema poderá oferecer para a sua empresa!