Solicitação de reembolso de boleto pago por engano e orientação sobre juros.
Respondida
Santana do Araguaia - PA
18/07/2026 às 15:17
ID: 254251553
Prezados,
Constava em meu DDA um boleto no valor de R$ 595,00. Infelizmente, acabei confundindo esse boleto com outro e realizei o pagamento por engano.
Gostaria de solicitar informações sobre como funciona o processo de reembolso, pois não realizei nenhum cadastro ou contratação junto a essa empresa!!!
Além disso, em razão desse equívoco, deixei de pagar o boleto correto e agora estou arcando com juros e encargos decorrentes do atraso.
Peço, por gentileza, que verifiquem a possibilidade de realizar o estorno do valor pago indevidamente e me orientem sobre os próximos passos para a resolução dessa situação.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:28
Prezada Geovanna , bom dia!
Somos a empresa SEBRACOM EMPRESARIAL e o boleto que a sua empresa recebeu, se refere a uma proposta para filiar-se ao nosso sistema, o qual fora projetado especificamente para micros e pequenos empresários de todos os setores.
Disponibilizamos consultas cadastrais para pessoa física e jurídica a partir de um sistema online e integrado à rede nacional de dados, oportunizando realizar no momento que desejar. Desta forma é possível aprimorar a segurança das transações do seu negócio, otimizando os resultados da sua empresa.
Não havendo interesse, basta optar pelo não pagamento do BDP, que esta ação não dará causa a proposta, tampouco cobrança judicial ou extrajudicial, registro do seu nome em cadastro de pendências e restrição ao crédito, propriamente por se tratar de pagamento facultativo.
Neste caso como não há interesse, pedimos a gentileza realizar a solicitação através do e-mail [email protected] e por lá, daremos início a tratativa solicitada.
De qualquer forma, agradecemos o contato e, se em algum momento intencionar ser oportuno, ficaremos felizes em atendê-los.
O nosso atendimento acontece nos dias úteis, das 09:00 às 17:00.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SEBRACOM EMPRESARIAL
Tel.: 11 4000-2033
www.sebracom.com.br
[email protected]
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