Desconto indevido
Respondida
Ouro Branco - RN
06/03/2023 às 08:43
ID: 160430921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aposentada e foi consultar o estrato do meu benefício frente a minha instituição pagadora e constatei que vem sendo cobrado uma mensalidade de R$ 59,90, sem meu consentimento! Gostaria que esse cancelamento e estorno do mesmo valor venha a ser realizado via administrativa sem que precise acionar o judiciário. Isso e uma absurdo pois em hipótese alguma autorizei e muito menos assinei esse tipo de contrato. Aguardo respostas e soluções imensamente!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2023 às 12:03
Prezada senhora, Antônia Sales de Azevedo, informamos que a senhora NÃO está na nossa base de clientes (participantes) e nem de aposentados e o teor da reclamação não se aplica a esta empresa, visto que não fazemos cobranças aos participantes aposentados e/ou pensionistas. Por gentileza conferir a empresa para a qual deseja registrar a reclamação e retificá-la, se for o caso, ou ainda entrar em contato direto conosco, pois pelo nome e/ou CPF a senhora não foi localizada na nossa base de dados