Problemas no resgate da previdência

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/12/2022 às 14:01

ID: 156466113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde!
Contribui por mais de 10 anos no Sebraeprev. Quando fui resgatar o meu valor, me informaram o valor líquido, tirando as altas taxas que o pleno cobra. Okneste momento me informaram um valor e disseram que no dia do pagamento (quase 2 meses depois) poderia ter algum reajuste pelo saque no dia. Ok de novo, não tem outra opção. Quando depositaram, foi 5 mil reais a menos
Que reajuste é este?! Que diferença é essa?!
Absurdo

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2023 às 15:36

Prezada Senhora Raquel Reis, boa tarde!

Conforme e-mail respondido com os devidos demonstrativos, esclarecemos que os valores apresentados não te tratam de taxas do plano, e sim de Imposto de Renda retido na fonte.

Esperamos ter sanado suas dúvidas.

SEBRAE PREVIDÊNCIA.

Réplica do consumidor

10/01/2023 às 08:04

Bom dia!
Realmente, vocês me responderam o e-mail e eu questionei porque o valor do imposto de renda informado na simulação para o saque é a metade do valor que de fato foi cobrado?!
Isso ainda não tive resposta.
Por que informam um valor e depois descontam outro, mesmo sendo IR ou qualquer outro tipo de taxa?
Não seria melhor já informar na simulação o valor correto a ser creditado, ou algum valor mais próximo?
Vocês não podem fazer um cálculo com média, tem que fazer um cálculo com o meu contrato!
No mínimo, falta clareza por parte de vocês!