Emissor de NFe - Erro ******* - Não foi possível processar o documento fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Dumont - SP

18/09/2024 às 10:04

ID: 197663803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não foi possível processar o documento fiscal.

Código do Erro: *******
Mensagem: Lote processado Rejeicao ******* Tributario do emitente diverge do cadastro na SEFAZ.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 12:00

Olá, Paulo!

Agradecemos por entrar em contato com o Sebrae.

Após uma análise detalhada de seu relato, identificamos que o erro ocorreu no dia 16/09, coincidentemente no mesmo dia em que foi aplicada uma atualização para corrigir este tipo de falha.

Orientamos que, para resolver a questão, clique em Consultar na nota que apresentou o erro. Dependendo da mensagem retornada, recomendamos que tente a emissão em uma nova nota, uma vez que a correção para essa situação já foi implementada.

Caso o problema persista ou haja qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato novamente para que possamos auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sebrae

Consideração final do consumidor

20/09/2024 às 13:00

fiz o que me pediram e deu certo.
agradeço a disponibilzação do programa gratuito de emissão de nota fiscal.
pena não ter suporte disponível para orientação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10