Serviço de consultoria online não entregue e descaso com o cliente após pagamento

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Contagem - MG

17/05/2026 às 12:42

ID: 248881137

Comprei uma assessoria para minha empresa, de forma que a mesma seria realizada online por uma especialista, agendamos a primeira reunião e tudo ok, na segunda que era para estruturamos uma loja on-line a especialista não sabia como fazer. Ela decidiu encerrar a reunião falando que iria buscar informações com os superiores dela. Isso era dia ***** e a data de hoje ***** não tive resposta alguma da parte dela. No meio desse tempo busquei atendimento pelo sac da instituição em questão e me aconselharam a envia um email, mas também não tive resposta! Provavelmente estão achando que o dinheiro pago pelo serviço não tem valor, ou pior, não tiveram o mínimo respeito com quem pagou

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:17

Olá, Layra!

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que sua solicitação já foi atendida por meio de contato telefônico, ocasião em que todos os esclarecimentos necessários foram prestados.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais ou necessidade de novo atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria Sebrae