Cobrança indevida de clube de benefícios não contratado
Não respondida
Capinzal do Norte - MA
14/03/2026 às 12:57
ID: 243268827
Assunto: cobrança indevida de clube de benefícios não contratado
Sou procurador da consumidora e registro a presente reclamação em razão de cobranças indevidas lançadas em sua conta bancária junto ao Banco Bradesco S.A, sob a descrição PAGTO ELETRON COBRANCA SEBRASEG CLUBB/CLUBE DE BENEFICIOS, no valor de R$ 59,90.
A consumidora não reconhece a contratação de clube de benefícios, não aderiu ao serviço de forma consciente e válida, não assinou instrumento contratual e não autorizou débito em conta para essa finalidade.
Além disso, não houve disponibilização prévia e clara de:
(i) proposta de adesão;
(ii) condições do serviço;
(iii) valor mensal;
(iv) prazo;
(v) forma de cancelamento;
(vi) autorização expressa de cobrança.
Diante da ausência de contratação válida e da contestação expressa da consumidora, solicito que a empresa apresente:
(i) cópia integral do contrato;
(ii) prova da autorização do débito;
(iii) eventual gravação telefônica;
(iv) comprovantes de aceite eletrônico;
(v) registro da origem da contratação.