Cobranças indevidas de SEBRASEG, PSERV e ASENAS não estornadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Torrinha - SP

03/02/2026 às 18:55

ID: 239679329

Em 2023, no segundo semestre, em minha conta bancária começou debitar " PAGTO COBRANCA",coincidentemente no mesmo dia que eu recebia o pagamento de minha aposentadoria.
Eu não contratei nada, e somente depois de 17 parcelas cobradas que consegui falar pelo ***** que encontrei no google e contato por email. Inclusive tenho os protocolos aqui. Tamanha indignação que só foi creditado o valor de apenas 1 mês, no valor de R$ 74,90. E os outros 16? Como fica? Será que somente cobrança judicial?
As quatro primeiras parcelas debitadas, identificada como PSER no valor de R$ 76,90. A quinta parcela identificada Sebraseg no valor de R$ 59,90. A sexta PSERV 76,90. A sétima SEBRASEG 59,90.Oitava PSERV R$ 76,90, nona SEBRASEG R$ 74,90. A décima parcela PSERV R$ 76,90. A décima primeira nem identificação tem, sendo que cobrou na mesma data da décima parcela, valor R$ 74,90. A décima terceira SEBRASEG R$ 74,90. Décima quarta R$ 86,90 Pserv e décima quinta R$ 84,90 ASENAS, as duas no mesmo mês. Décima sexta R$ 86,90 PSERV e décima sétima R$ 89,99 ASENAS, duas cobranças no mesmo mês novamente. No mês seguinte houve "transf contas"( ESTORNO), valor de R$ 74,90 SEBRASEG. Decepcionante que depois de 10 meses do último contato não houve ressarcimento do valor cobrado indevidamente.

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 14:15

[Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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