Sebraseg

Reclamar dessa empresa

Fátima do Sul - MS

11/03/2026 às 08:46

ID: 242935687

Gostaria de formalizar uma reclamação e solicitar o reembolso referente a descontos mensais indevidos realizados na minha conta bancária , CPF *****

De acordo com os extratos bancários , é possível verificar que a empresa SEBRASEG SEGUROS tem efetuado descontos em sua conta bancária, sem que ela tenha realizado qualquer contrato ou autorização para tais cobranças MOSTRADAS NO EXTRATO BANCÁRIO.

05/10/2022 valor 59,90
04/11/2022 valor 59,90
04/01/2023 valor 59,90
04/10/2023 valor 59,90
05/12/2023 valor 74,90
04/01/2024 valor 74,90
05/03/2024 valor 89,90
03/04/2024 valor 89,90
05/06/2024 valor 89,90

Ressalto que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, esse tipo de cobrança é considerada abusiva e passível de reembolso em dobro.
Diante dessa situação, solicito de forma formal, as seguintes medidas:


Reembolso em dobro: Requeremos o reembolso integral dos valores já debitados, em conformidade com o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê a devolução em dobro de cobranças.

Diante do exposto, solicito uma resposta formal da SEBRASEG SEGUROS confirmando as medidas tomadas para solucionar essa situação e informando o procedimento para o reembolso dos valores indevidamente cobrados.

Caso não haja uma resposta satisfatória, me reservo no direito de buscar auxílio junto aos órgãos competentes de defesa do consumidor, como o PROCON, bem como tomar as medidas judiciais cabíveis para a resolução desse problema.
Certos de que a SEBRASEG SEGUROS tomará as medidas necessárias para solucionar essa questão de forma ágil e adequada, aguardamos sua resposta.
Se possível o contato pode ser feito via email, para assegurar a comunicação