Solicitação de cancelamento e estorno de seguro de vida não autorizado
Respondida
Miracema do Tocantins - TO
03/09/2025 às 18:19
ID: 226054359
Gostaria de solicitar o cancelamento de imediato deste seguro de vida ,não solicitei o mesmo foi feito sem a minha autorização e desconta o valor de 99,99 reais que desconta desde 12/2022 , por isso peço também o estorno dos valores descontados .
JÁ FIZ ESSA RECLAMAÇÃO 5 VEZES , POR FAVOR ATENDE A MINHA SOLICITAÇÃO PFV.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 08:53
Prezado(a),
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por seu contato e apresentamos nossas sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes ocasionados. Informamos que sua solicitação foi devidamente encaminhada ao setor responsável, que procederá com o retorno através do e-mail informado em sua reclamação.
Solicitamos que aguarde o posicionamento e reafirmamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.