Mesa quebrada
Resolvido
Campinas - SP
02/08/2023 às 17:36
ID: 169397409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa com pedal e veio quebrada!
Com muita reclamação trocaram pra mim , depois de um mês de uso essa que trocaram quebrou novamente.
Um descaso , pois falaram que não tinha assistência Tecnica p isso que não iriam trocar , que só tem um mês de uso ,bicicletária eu conseguiria um absurdo .
Estou extremamente frustrada
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 09:08
Bom dia Camila !
Conforme conversamos pelo whatsapp, pedimos desculpas pelo transtorno, realmente houve uma falha de nossa equipe quanto ao feedback para resolver o seu problema.
Sua mesa realmente havia passado do prazo de garantia, mas mesmo assim nos disponibilizamos a resolver e solucionar o seu problema com a mesa, não havendo custo algum pra você.
Quanto as demais dúvidas estamos em contato direto.
Grato, Sac Secadores Plenitude.
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 13:26
Demorou mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8