Atraso na entrega, falta de rastreio e difusor de baixa qualidade

Não resolvido
Vila Velha - ES
04/12/2025 às 12:26
ID: 233716977
Ruim desde a entrega até a qualidade do produto. Muita demora na entrega, falta de informações de rastreio. Difusor da linha sensações não dura nem uma semana, evapora muito rápido, parece álcool puro. Não compro mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2025 às 15:55
Olá! Sentimos muito pela experiência negativa que você teve. Essa não é a qualidade de entrega nem de produto que buscamos oferecer.
Pedimos desculpas pela demora e pela falta de informações de rastreio. Vamos verificar internamente o que ocorreu para evitar que isso se repita.
Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. A evaporação tão rápida realmente não é normal. Gostaríamos de verificar o lote e entender melhor o problema para te oferecer a melhor solução possível.
Por favor, envie para nós (via ******* )
Número do pedido
Foto do produto e lote
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 15:58
Experiência ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5