SECCARE NAO TEM ASSISTENCIA TECNICA NO RIO DE JANEIRO
Resolvido
Niterói - RJ
20/08/2018 às 17:01
ID: 37775311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesENTREI EM CONTATO COM O ******* DA EMPRESA SECCARE PARA SABER DA ASSISTENCIA TECNICA, FOI ME PASSADO QUE SO TEM ASSISTENCIA TECNICA NA FABRICA DELES, NO SUL, A PESSOA QUE ME ATENDEU FICOU DE ME PASSAR O PROCEDIMENTO PELO EMAIL E NAO PASSOU, GOSTARIA QUE RESOLVESSEM O MAIS RAPIDO POSSIVEL, TENTEI ENTRAR EM CONTATO NOVAMENTE E NAO CONSEGUI. ESPERO UM CONTATO PARA RESOLVER O MEU PROBLEMA.
ATT LETICIA
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Resposta da empresa
21/08/2018 às 09:42
Bom dia Sra. Letícia, tudo bem?
A Assistência Técnica Seccare é na Fábrica no Rio Grande do Sul.
Os produtos Seccare passam por testes de qualidade de fábrica, por isso prezamos pelo atendimento direto de fábrica.
O procedimento de Assistência Técnica foi enviado dia 20/08/******* às 14:45 hrs.
Favor verificar se o e-mail por acaso não foi para o Spam.
Estarei lhe enviando novamente o e-mail para darmos sequência ao atendimento.
Obrigada
Consideração final do consumidor
24/10/2018 às 19:15
Apesar da assistência técnica ser fora do estado sob rj, eles foram muito atenciosos e me deu o suporte necessário .
Att. Letícia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9