Dificuldade de contato para troca de produto (Pedido *****)
Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2025 às 10:55
ID: 227789325
Fiz uma compra online (Pedido *****) e preciso fazer a troca do produto e não consigo contato com a empresa de forma alguma!
Já tentei de todas as maneiras e ninguem me responde ou me da algum surporte!
Não atendem telefone, whatsapp, e-mail...
Eu preciso do produto Monofásico e eu comprei Trifásico.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 16:52
Sr Lucas, boa tarde.
Conforme falamos pelo whatsapp, os contatos que o Sr tinha não eram do setor responsável pela troca da loja virtual.
A troca já está sendo realizada e já está nos tramites para ser concretizada.
Atc,
Loja Secob Bombas
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 18:51
Ok!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10