Falta de Respeito
Não respondida
Guarulhos - SP
06/05/2025 às 18:34
ID: 216417017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÀ Gerência da Secol Fernandópolis
Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação e registrar uma reclamação formal referente ao atendimento que recebi em uma de suas unidades.
Fui até a loja em busca de atendimento e solução para um problema, porém fui maltratado pelos vendedores, que demonstraram total falta de respeito e profissionalismo. Chamei a atenção de um gerente, mas mesmo com a presença da liderança, nenhuma providência foi tomada. Senti-me completamente desrespeitado e ignorado.
Além disso, ao final do atendimento, fui coagido a efetuar o pagamento via cartão de crédito, meio de pagamento que deixei claro não possuir. Recusei, evidentemente, pois não tenho cartão e não posso aceitar esse tipo de imposição injustificada.
Solicito providências urgentes quanto ao ocorrido, pois situações como essa não condizem com o mínimo de respeito e ética que se espera de uma empresa que atende o público. Aguardo retorno e uma posição oficial da empresa.