Cobrança de juros abusivos

Olá Luis, nosso setor responsável ofereceu a negociação máxima que podemos fazer e amparados pela lei, onde cobramos 2% de multa de acordo com o artigo 52, parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.*******/90 e 1% de juros descrito no art. ******* do Código Civil e o artigo *******, parágrafo primeiro, do *******ário Nacional. O acordo foi lhe sugerido, porém o senhor não aceitou negociar para regularizar sua situação. Novamente ainda estamos com a proposta em aberto, aguardando sua devolutiva positiva para encerrarmos o fato da maneira mais justa.

O setor responsável cobra 5% de juros mensais onde uma compra de R$ *******,90 está com cá dívida de quase R$ *******,00 indicando juros abusivos e não o que vcs descrevem na resposta, a proposta já foi oferecida de tirar juros e multa e quitar a dívida mais o valor da negociação que é o sugerido pelo SCPC Boa Vista, estou no aguardo da resposta

Foi oferecido o valor real do débito em aberto mais o custo da negativação do órgão SCPC Boa Vista para quitação à vista e o setor responsável não deu resposta, vejo certo descaso com os clientes

empresa continua com negligência sobre o caso e eu no aguardo da posição

Empresa continua cobrando juros abusivos e não aceita acordo de flexibilização

Senhor Luis, reiteramos que nosso setor responsável ofereceu a negociação máxima que podemos fazer e amparados pela lei, onde cobramos 2% de multa de acordo com o artigo 52, parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.*******/90 e 1% de juros descrito no art. ******* do Código Civil e o artigo *******, parágrafo primeiro, do *******ário Nacional. O acordo foi lhe sugerido, porém o senhor não aceitou negociar para regularizar sua situação. Novamente ainda estamos com a proposta em aberto, aguardando sua devolutiva positiva para encerrarmos o fato da maneira mais justa.

O setor responsável não oferece uma proposta coerente onde o valor da dívida é em dobro, após várias tentativas de negociação resolvi abrir queixa no Procom

Empresa continua cobrando juros abusivos e negligenciado a situação

Senhor Luis, reiteramos que nosso setor responsável ofereceu a negociação máxima que podemos fazer e amparados pela lei, onde cobramos 2% de multa de acordo com o artigo 52, parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.*******/90 e 1% de juros descrito no art. ******* do Código Civil e o artigo *******, parágrafo primeiro, do *******ário Nacional. O acordo foi lhe sugerido, porém o senhor não aceitou negociar para regularizar sua situação. Novamente ainda estamos com a proposta em aberto, aguardando sua devolutiva positiva para encerrarmos o fato da maneira mais justa.

Infelizmente o cliente fez a compra, não realizou o pagamento e não quis agora pagar os juros referentes ao tempo de não pagamento. A empresa diminuiu ao máximo a taxa de juros e o cliente mesmo assim se negou a acertar o débito.