Débito Desconhecido NÃO autorizado

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Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

31/08/2024 às 07:39

ID: 196386051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje consultando o extrato da minha conta no Bradesco verifiquei nos débitos futuros uma parcela de R$: 69,84 a ser debitada da conta no dia 04/09.
Desconheço o débito e não autorizo o débito abaixo:

PAGTO ELETRON COBRANCA SEGURADORA SECON 0000366 Débito (R$) 69,84

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 09:04

Bom dia,
Venho por meio deste informar que averiguamos referente ao desconto onde realmente consta a cobrança e realizamos o cancelamento definitivo do mesmo, bem como já solicitamos o reembolso dos valores e no prazo de até 20 dias uteis será estornado para sua conta.

Qualquer duvida gentileza entrar em contato nos telefones:
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Atenciosamente
Equipe Secon

Consideração final do consumidor

05/09/2024 às 13:49

Não posso avaliar positivamente uma empresa que realiza débitos sem o meu consentimento, mesmo que segundo ela fez o cancelamento e que vai dentro de 20 dias estornar os valores debitados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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