DÉBITO INDEVIDO EM CONTA CORRENTE
Não resolvido
Primavera do Leste - MT
25/09/2024 às 16:11
ID: 198212327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou pessoa idosa, e fui acessar a minha conta corrente no Banco Bradesco com o auxílio da minha filha e descobri que estava sendo debitado em minha conta corrente mensalmente o valor de R$ 74,98 (setenta e quatro reais e noventa e oito centavos), desde maio de *******. Informo que desconheço esta Seguradora e JAMAIS contratei ou autorizei qualquer débito em minha conta corrente. Sendo assim requer que a empresa Reclamada se abstenha de descontar da minha conta corrente qualquer valor mensal, bem como faça o ressarcimento imediato do valor de 09 parcelas de R$ 74,98 (setenta e quatro reais e noventa e oito centavos) e mais 06 parcelas de R$ 84,98 (oitenta e quatro reais e noventa e oito centavos) que totalizam o valor de R$ 1.*******,70 (um mil cento e oitenta e quatro reais e setenta centavos).
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 09:11
Bom dia,
Venho por meio deste informar que averiguamos referente ao desconto onde realmente consta a cobrança e realizamos o cancelamento definitivo do mesmo, bem como já solicitamos o reembolso dos valores e no prazo de até 20 dias uteis será estornado para sua conta.
Qualquer duvida gentileza entrar em contato nos telefones:
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Atenciosamente
Equipe Secon
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 14:26
Completaram 20 dias úteis no dia 25/10 e não houve qualquer ressarcimentos dos valores conforme prometido.
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 14:27
Não resolveu o problema, não fez o ressarcimento dos valores em conta corrente, conforme o combinado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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