Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Resolvido
Rio Claro - SP
15/07/2026 às 18:48
ID: 254020677
Fiz uma compra no dia 16/jun perguntei para a loja qual era o prazo de entrega me disseram 15 dias hoje ja é dia 15 de julho e ainda nada nem um codigo de rastreio me mandaram e tambem nao me respondem mais so queria saber o quanto demoraria para chegar a camisa mais mesmo assim nao me retornam espero que aqui eles me respondam pelo menos
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:44
Olá, Lucas!
Entendemos a sua preocupação e queremos tranquilizá-lo: o seu pedido **já foi enviado**. Sua camisa foi personalizada conforme o solicitado, embalada, postada e todas essas atualizações foram encaminhadas para o WhatsApp cadastrado na compra.
Sabemos o quanto é importante acompanhar o andamento do pedido e estamos trabalhando para manter nossos clientes sempre informados sobre cada etapa da entrega.
Por fim, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer preocupação que essa situação possa ter causado. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:05
Me responderam obrigado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10