Compra atrasada e sem suporte

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
24/03/2026 às 17:11
ID: 244206813
66 dias de compra do meu produto, não tenho retorno algum via WhatsApp nem instagram, o telefone deles não atende.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:03
Olá, Paulo. Conforme conversamos no WhatsApp, sua camisa já foi enviada e você já recebeu o código de rastreio para acompanhar a entrega juntamente da foto da sua camisa embalada.
Pedimos desculpas pela demora, o atraso ocorreu devido á uma retenção alfandegária que foge de nossos controles.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional. Se possível, pedimos que retorne ao Reclame Aqui e marque sua reclamação como resolvida.
Réplica da empresa
02/04/2026 às 19:32
Foi enviado no WhatsApp foto da camisa embalada juntamente de mais uma outra camisa de cortesia da loja enviada á escolha do Paulo!
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 12:34
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9