***** de camisa do Corinthians com Pix pago, aguardando há um mês sem recebimento e com rastreamento indicando estado do PR.

Question

Logo mais vai fazer um mês q eu fiz o Pix da camisa do Corinthians, *****,entrei no site do rastreamento acusa q o meu pedido está no Estado do PR , já foi autorizado e nada da camisa chegar na minha casa , é a última vez q eu estou reclamando se não tomarem uma providência vou ser obrigado a abrir um BO contra vcs ,pois estou querendo resolver numa boa e está difícil mando msg ,no ***** vcs fazem pouco caso espero q os responsáveis tomem conhecimento e me mandem a camisa ***** ,

Accepted Answer

Olá.

Verificamos o pedido #***** e confirmamos que ele foi devidamente processado, embalado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

O código de rastreamento foi disponibilizado e o acompanhamento demonstra que a encomenda seguiu normalmente pelo fluxo logístico após a postagem. Após o envio, a movimentação e os prazos de transporte passam a depender exclusivamente da transportadora responsável pela entrega.

Nossa equipe também prestou atendimento e esclarecimentos referentes ao andamento do pedido sempre que solicitado.

Pedimos desculpas pela ansiedade gerada pela espera e permanecemos à disposição para acompanhar a entrega até sua conclusão.

***** de camisa do Corinthians com Pix pago, aguardando há um mês sem recebimento e com rastreamento indicando estado do PR.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor