Demora na entrega e falta de comunicação após compra de camisas de time

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

26/05/2026 às 16:49

ID: 249749281

Fiz uma compra na empresa de 3 camisa de time no dia 09/05 e ate agora nao me mandaram ja chamei no WhatsApp só fica me enrolando liguei no telefone ninguém atendeu e ate agora nao
me enviaram o meu pedido muito chateado com esta empresa

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 16:46

Olá.

Lamentamos seu relato, porém as informações apresentadas não correspondem ao andamento real do pedido.

Sua encomenda já foi enviada e o código de rastreamento foi devidamente disponibilizado. Inclusive, na data de hoje, entramos em contato informando sobre a atualização do processo aduaneiro e o comprovante referente à taxa foi encaminhado logo após o pagamento.

Seguimos prestando atendimento e fornecendo todas as informações necessárias sobre o pedido. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 18:22

Resolveu o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6