Pedido *****: Camisa Flamengo II - 26/27 Branca Personalizada não recebida, sem código de rastreamento e sem resposta do vendedor.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/05/2026 às 11:08
ID: 247564005
Comprei uma camisa 17/04, Seu pedido *****
1 x Camisa Flamengo II - 26/27 Branca Personalizada (2GG, Com Personalização) por R$269,90 cada um.
Até agora não recebi, e não recebi código de rastreamento. Eles não respondem, acho que foi [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 20:03
Olá André! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e viemos te tranquilizar!
Gostaríamos de esclarecer que os envios desse modelo começaram a ser realizados a partir do dia 27/04, seguindo a ordem de pedidos.
No seu caso, o pedido #***** já está em preparação final e tem previsão de envio para a próxima semana. Assim que for despachado, o código de rastreio será disponibilizado imediatamente para acompanhamento.
Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] seu pedido está confirmado e dentro do fluxo de envio.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e acompanhando até a finalização.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento