Péssimo pós-venda e falta de respeito com o cliente: Compra não recebida após mais de 2 meses e sem atualizações.
Respondida
Petrópolis - RJ
09/06/2026 às 16:13
ID: 250935179
Fiz uma compra dia 4 de maio e ja se passaram mais de 2 meses e ainda sequer recebi o código ou qualquer atualização. Incrivel a falta de respeito e pessimo pos venda. Nao recomendarei a ninguem
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 20:02
Olá.
Até o momento não conseguimos localizar o pedido com as informações disponíveis na reclamação.
Por esse motivo, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp cadastrado solicitando alguns dados para identificar a compra e verificar a situação do pedido.
Assim que recebermos as informações solicitadas, faremos a análise do caso e prestaremos todos os esclarecimentos necessários.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.