Atraso na entrega e descaso com o cliente após compra de caminhão Effa V21 Bau
Não respondida
Itapoá - SC
18/07/2026 às 16:52
ID: 254256003
ola , comprei um caminhão modelo effa v21 bau dia 01-12-2025 , a entrega estava programada para o dia 01-01-2026 não cumpriram ,de pois pediram mais 30 dias e não conseguiram cumprir ,apos mai 30 dias disseram que o caminhão chegou mas no dia da entrega quebraram o vidro (me enviaram um video mostrando o vidro quebrado e me pediram mais 30 dias , passado os 30 dias disseram que o caminhão novo chegou mas precisava mudar o documento e pediram mais prazo . em fim hoje já e dia 18-07-2026 e eu ainda não recebi o caminhão ,e já faz mais de 30 dias que o gerente não responde mais as mensagens a loja mudou o numero de tel e o vendedor que comprei não trabalha mais la. estamos indo no Procon pra tentar resolver.