Empresa não mandou pedido e não fez devolução do valor

Não respondida
Jequié - BA
27/07/2026 às 18:30
ID: 254969101
Fiz uma compra dia 07/06/2026 a qual paguei pelo frete mais rápido por motivo de está precisando das peças , infelizmente não chegou nem dentro e nem fora do prazo. Entrei em contato com a empresa e solicitei o estorno,me informaram que teria 15dias de prazo e posteriormente 15 dias úteis mas infelizmente o prazo para estorno foi ultrapassado e não houve resolução da empresa para minha situação, depois entrei em contato e eles falaram que enviaram as roupas com a nova coleção mas mentira ,consta na nuvem de compra a caminho mas eles informaram que não enviaram e eu estou no prejuízo .