Entrega fora do prazo
Respondida
Barra - BA
13/07/2026 às 14:47
ID: 253785769
Realizei uma compra na empresa citada, uma roupa que no valor total de R$ 420,00 ( incluindo o frete ).
A mesma informou que o prazo de entrega seria no máximo 7 dias , sem especificar se seria corridos ou úteis .
Passando o prazo de entrega
Fiz a cobrança da mercadoria, eles informaram que estaria na transportadora , informando outro prazo , visto que não foram respeitado.
Passando mais ou menos uns 12 dias do prazo acordado Solicitei o estorno da compra
Eles informaram que poderia fazer, prometendo mais 15 dias de prazo para o estorno do valor.
Passaram-Se o prazo , não tive o valor estornado.
Acionei mais uma vez eles
Via WhatsApp, informaram várias desculpas . E até o momento não foi estornado o valor.