Não cumprem o combinado , peças faltando , defeito e não devolvem dinheiro

Respondida
Niterói - RJ
15/04/2026 às 16:46
ID: 246154437
sou lojista e Fiz uma compra em com a intenção de chegar em setembro mas a compra só chegou em Janeiro sempre perguntei por onde estava e nada de chegar depois disso a compra chegou Mas algumas peças vieram faltando outras com defeito ficaram de me mandar o código para eu enviar de volta e me devolverem o dinheiro até hoje não me devolveram esse dinheiro nem das etiquetas que encomendei é as peças que vieram faltando é que vieram faltando também efeito demoraram mais de um mês para me mandar o código para reenviar e até hoje sigo esperando o dinheiro e para vocês que querem arriscar se uma loja só posso fazer a denúncia no PROCON no centro do meu estado o que dificulta o processo . Sem contar que agora me bloquearam nas redes e não respondem mensagem
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 07:12
Compra realizada em novembro, pedido entregue em dezembro mediante código *****, peças que faltaram o reembolso foi realizado e comprovante enviado via whatsapp.