Pedido atrasado e entregue com defeito - Loja se recusa a trocar alegando direito de arrependimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2026 às 11:39
ID: 236777133
Fiz um pedido dia 12/12, com promessa de entrega em 4 dias úteis (paguei o frete mais caro para tal)
O pedido chegou no dia 26/12, não cumprindo o prazo, atrapalhando minha logística e VEIO COM DEFEITO.
Reportei a loja que me deu a seguinte resposta:
Bom dia ! São até 7 dias para solicitar devolução após o pedido recebido.
Vi aqui que a senhora recebeu dia 26.
Não estamos falando de direito de arrependimento e sim de uma peça com defeito que chegou fora do prazo prometido e pago.
Aguardo devolução do meu meu valor, pois não tenho interesse numa peça com defeito