Cobrança indevida de IPVA para moto isenta - Yamaha Aerox 160cc

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

22/05/2026 às 14:36

ID: 249407539

Cobrança indevida de IPVA para moto isenta, comprei uma Yamaha Aerox 160cc no começo de março e ainda consta cobrança de IPVA no site da Fazenda e Detran-SP. Quero vender a moto e sou obrigado a pagar uma taxa de IPVA que sou isento para depois solicitar reembolso? Isso me foi informado na ouvidoria da Fazenda. Não era para cobrar pois a minha moto é isenta, não entendo. Isso gera mais desconforto e perda de tempo com burocracia, e muita demanda de trabalho para os órgãos responsáveis e para o cidadão que paga seus impostos em dia. A moto é nova, 2026! Abri uma reclamação no SEFAZ no final de março com toda a documentação e nada de resolver! Moto já licenciada sem débitos, sem multas!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 14:40

O canal correto para sua manifestação é através do fale conosco (SIFALE) da Secretaria da Fazenda https://www5.fazenda.sp.gov.br/SIFALE/app/autenticacao opção IPVA..

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 15:56

mandaram eu esperar o prazo de 90 dias após a emissão da nota fiscal, comprei a moto em março e agora não consigo vender pois existe cobrança indevida de IPVA, eu tenho quer pagar do meu bolso e ir atras do reembolso, ou esperar o prazo que eles estipulam, isso é o cumulo, após varias tentativas é só isso que eu escuto!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6