Não consigo consultar se a entidade recebeu meus créditos da Nota Fiscal Paulista

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

18/09/2026 às 09:52

ID: 259400735

Fiz o cadastro para doação dos créditos da Nota Fiscal Paulista para uma determinada Entidade, e não consigo saber se essa Entidade recebeu o crédito. Seria importante que o Sistema da Nota Fiscal Paulista liberasse essa consulta para o doador saber o valor doado e verificar com a Entidade como a doação foi utilizada.

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 10:01

Caso queira conhecer todas as informações sobre o programa, acesse o Guia do Usuário ou as Perguntas Frequentes e selecione o assunto Nota Fiscal Paulista. Outra opção é acessar a página da Nota Fiscal Paulista no site da Sefaz-SP, Páginas - Nota Fiscal Paulista
Esperamos ter ajudado.

Réplica do consumidor

22/09/2026 às 11:58

A informação sobre o destino dos créditos não está disponível na Sefaz, na página da Nota Fiscal Paulista.

Réplica da empresa

22/09/2026 às 13:04

Caso queira buscar maiores informações, orientamos a realizar um chamado na plataforma de Fale Conosco (SIFALE). Este canal garantirá a segurança e o sigilo fiscal, permitindo que auditores e técnicos consultem dados fiscais e forneçam um atendimento individualizado e adequado à sua manifestação, o que não é possível em plataformas públicas.

Consideração final do consumidor

22/09/2026 às 13:49

Atendimento rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10