Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

09/09/2026 às 16:40

ID: 258604535

À Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP)Assunto: Reclamação por extrema demora na realização de cirurgia de varizes Hospital Ipiranga Prezado(a) Ouvidor(a),Vem por meio deste solicitar providências urgentes quanto à demora excessiva para o agendamento e realização do procedimento cirúrgico de varizes da minha mãe, *****, paciente em acompanhamento no Hospital Ipiranga (*****). A paciente já concluiu integralmente toda a rotina de exames pré-operatórios e avaliações médicas necessárias, estando totalmente liberada e apta para o procedimento. No entanto, apesar de cumpridas todas as etapas solicitadas pela instituição, até o momento não fomos informados sobre a data da cirurgia ou sobre a previsão concreta de atendimento. A delonga na realização da cirurgia compromete a qualidade de vida da paciente, gera dores e risco contínuo de complicações vasculares. Além disso, a espera prolongada pode acarretar a perda da validade dos exames já realizados, demandando novos custos e desgaste para o sistema público e para a paciente. Diante do exposto, solicito: Informações claras quanto à posição da paciente na fila de regulação para o procedimento no Hospital Ipiranga; Agendamento com brevidade da cirurgia de varizes; Emissão do número de protocolo referente a este registro de reclamação. No aguardo de retorno com as medidas adotadas. Atenciosamente, Nome da Paciente: ***** E-mail de Contato: ***** Nome do Solicitante: *****Telefone de Contato: ***** ***** ***** CPF da Paciente/Solicitante: *****