Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo

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São Paulo - SP

22/12/2017 às 11:54

ID: 108095852

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Em 23/10 recebi receita para uso do medicamento Fluoxetina, 20mg, receita com informação de uso contínuo.

Ao retirar na farmácia fui informada de que receberia medicamento para dois meses e que para receber o medicamento novamente na data deveria ir até a unidade e falar com a assistência social para retirar a continuidade da medicação.

uma semana antes liguei no referido posto para confirmar a informação e não dar viajem perdida. Fui informada de que ara retirar o medicamento teria que renovar a receita e este assunto eu deveria resolver com a enfermagem e não com a assistente social. Ok.

Hoje dia 22/12 fui até o posto chegando lá as por volta das 07:50 entreguei a receita para a atendente que me informou que deveria aguardar pois já estava com a enfermeira.

Ás 08:55 não entendendo o porque da demora, fui até a sala da enfermagem e pediram para aguardar que já seria chamada, detalhe o posto não esta com sobrecarga de atendimento neste dia não justificando a demora. Enfim, fui chamada e de pronto informada que deveria aguardar 15 dias para retirar a nova receita e pegar o medicamento.

Mesmo informando que não poderia ficar sem tomar este remédio e falando com enfermeira Cristiane que se identificou como a responsável técnica dizendo que não há médico responsável pelo posto, não obtive sucesso na retirada do medicamento.

Sendo assim gostaria de fazer algumas perguntas;



Este prazo para troca/renovação da receita é uma normativa vigente?

Posso eu em uso contínuo de remédio controlado permanecer 20 quase 30 dias sem o uso?( médica só atende as segundas, sendo assim, 25 feriado ela não estará e dia 01 feriado ela também não estará e só poderei ter a receita trocada em 08/01/18, eu acho)

Porque não fui orientada corretamente em 23/10/17?