Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo

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São Paulo - SP

12/07/2026 às 09:30

ID: 253694245

Meu nome é Michele, filha da paciente *****, CPF ***** DN. ***** RGHC: *****

atualmente internada no Pronto-Socorro do Hospital das Clínicas há aproximadamente 20 dias, aguardando transferência para o ICESP.

A paciente deu entrada no hospital portando relatório médico emitido por hematologista, com diagnóstico de Leucemia Mieloide Aguda (LMA) e solicitação de atendimento em caráter de urgência.

Entretanto, após três semanas de internação, o tratamento específico ainda não foi iniciado devido à espera por vaga no ICESP. Segundo informações fornecidas por médicos e enfermeiros, a paciente não estaria inserida no sistema CROSS em razão da forma como foi encaminhada (por meio de carta e relatório médico).

Trata-se de uma paciente de 74 anos, em estado de grande debilidade clínica, apresentando episódios recorrentes de queda importante da hemoglobina, anemia profunda, necessidade de transfusões sanguíneas, alterações de cálcio e potássio, além de receber antibióticos para tratamento de infecções associadas.

A permanência prolongada no pronto-socorro expõe a paciente a um ambiente com grande circulação de pessoas e diferentes doenças infecciosas, aumentando o risco de novas complicações. Além disso, a família vem recebendo apenas a informação de que ela está na lista, sem previsão concreta de transferência ou início do tratamento oncológico necessário.

Diante da gravidade do quadro e da urgência do diagnóstico de LMA, solicito que a Ouvidoria intervenha imediatamente para verificar a situação da paciente, providenciar esclarecimentos formais e adotar as medidas necessárias para sua transferência ao ICESP e início do tratamento adequado o mais rápido possível.

Ressalto que a família está extremamente preocupada com a demora no encaminhamento e com os riscos decorrentes da manutenção da paciente no pronto-socorro por período tão prolongado.

Caso essa situação se prolongue mais dias iremos tomar medidas cabíveis e acionar redes sociais, reportagem e advogados.

Atenciosamente,

Michele - Tel.: ***** ( filha )

***** ( filho )

Paciente ***** CPF ***** DN. *****

RGHC *****