Perda de consulta cardiológica por falha no agendamento e mau atendimento na UBS Vila Natal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2026 às 17:01

ID: 255961647

Ha dois anos reclamação da UBS vila natal onde perdi

[04/08, 16:34] Adriana: UBS vila natal
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Fatos
Desde 2024 perdi consulta com cardiologista porque as agentes de saúde Kelly e Elizângela não levaram e pedido médico que ficou na unidade para agendar, assim como o próprio agendamento.

A agente Kelly se comprometeu que iria levar meus pedidos que eu não precisava me preocupar.

Passando um tempo, questionei o porque estava demorando pra agendamento da consulta onde ela disse que eu teria faltado.

Fiz reclamação na subprefeitura capela do socorro, associação saúde da família e até hoje não foi resolvido.
[04/08, 16:37] Adriana: A nova gerente que chama Bruna segunda minhas informações nunca respondeu email e ela também não permite que os moradores participem das reuniões da unidade.
Se está marcado no período da tarde, ela muda de última hora pra manhã.
Quando as pessoas chegam são informadas que a reunião foi de manhã.

Pedido
Consulta com cardiologista no período da tarde

Exoneração das agentes Kelly e Elizângela assim como da gerente de unidade Bruna gerente júnior Lourival Filadélfia Pacheco junior que faz tempo que não respondeu, está se escondendo? Quem é essa Bruna também?
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Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 09:43

NÃO RESPONDEU O CIDADÃO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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