Dificuldade em Desbloquear Saldo de Programa Estudantil desde 2014

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
11/08/2025 às 13:26
ID: 224240059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fui beneficiado pelo programa quando era estudante do ensino médio. Cumpri todas as etapas exigidas e foi disponibilizado um valor na conta poupança do banco do Brasil variação 96. Porém toda vez que vou fazer uso, dá como bloqueado; isso desde 2014. Já fui ao banco e pediram para ir a SEEDUC do meu município e lá mandaram ir a escola e a escola disse que é na SEEDUC, a SEEDUC diz que a questão é de responsabilidade da SEDSODH ou seja, um jogo de empurra; até no PROCON abri uma reclamação Voltei ao banco para encerrar a conta e nem esse direito eu posso exercer porque tem saldo e não podem fechar a conta com saldo a receber.
O dinheiro está lá, cumpri o requisito e não consigo resgatar. Só quero uma posição ou direcionamento verídico de como fazer o desbloqueio desse valor na variação 96
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 09:59
Descaso com o cidadão, mandei e-mail e nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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